ホームページの管理引き継ぎ

• 制作会社と連絡が取れない
• 管理できる人がいない
• 引き継ぎ資料が何もない
• 少しだけ修正したいが頼める先がない

管理引き継ぎの初回費用は、状態を確認してお見積りします。契約情報の整理、権限の確認、移転の必要性などにより、作業が異なります。通常の修理料金を引き継ぎ費用として当てはめることはありません。

引き継ぎ後の保守は、1サイト月額11,000円〜（税込）です。初回の引き継ぎ費用とは別に、点検や更新などの作業範囲、契約条件をご案内します。サーバーやドメインなどの契約費用も確認します。

今の構成を継続して使えず、作り直しを検討する場合は、5ページまで・旧URLの転送込みで77,000円〜（税込）です。転送には旧環境の設定権限が関わるため、実施できるかも含めてお見積りします。料金の一覧もご覧ください。

直らなかったときの料金、同じ症状が出たときの見直し（作業完了から14日以内）、お支払いの時期などは、利用規約 第6条の2にまとめています。

ドメインの契約を確認します

ホームページの住所にあたるドメインの契約先、契約者、更新期限を確認します。支払い先が制作会社になっている場合は、契約内容も手がかりにします。

サーバーの契約を確認します

ホームページのデータを置いているサーバーの契約先と、管理できる人を確認します。メールも同じ契約で使っている場合は、変更の影響を確認します。

ページの更新方法を確認します

WordPressの管理画面など、文章や画像を変更する仕組みを調べます。ログイン情報の有無と、利用中の機能、日常の更新内容を整理します。

バックアップと有料機能を確認します

以前のデータの保存状況や、継続料金が必要な機能を確認します。名義変更や継続利用に条件がある場合は、その内容を踏まえて進めます。

引き継げる範囲を確認します

契約の名義と管理の権限を確かめ、現在のサイトをそのまま管理できるか、手続きや移転が必要かを判断します。必要な権限が確認できない場合は、引き継ぎ作業へ進めないことがあります。

制作会社が管理している契約や、お客様ご自身で変更できない設定については、契約先への確認が必要です。お客様に行っていただく手続きを説明し、取得できなかった情報は未確認として残します。

管理の引き継ぎだけで、古い不具合が直るとは限りません。表示やフォームの修理が必要な場合は、引き継ぎとは分けて作業内容をご案内します。

• 契約先・契約者・更新期限
• 管理画面の場所・更新の方法
• 管理の担当者・契約更新や不具合のときの確認先

パスワードなどの秘密情報は、通常の説明資料と分けて扱います。確認できなかった契約や、今後必要な手続きも残し、整理した情報だけで管理状況を誤解しないようにします。