よくある質問
Web制作、作り直し、業務システム、運用支援について、契約前に確認しておきたい点と、スマートマッチングの進め方をまとめました。
Web制作について（納期・進め方）
納期はどれくらいかかりますか？
内容・ページ数・素材・機能によって異なります。無料診断と現状確認のあと、作業範囲と納期を見積り時に提示します。
こちらで用意するものはありますか？
今お使いのドメインや、既存の写真・文章はそのまま引き継いで使えます。足りない画像や原稿は、こちらで用意・設計することも可能です。
既存サイトの一部だけ直せますか？
はい。表示崩れやフォーム不具合などの既存サイト改修は税込22,000円から、文章差し替えや画像変更などの小さな修正は税込5,500円からお受けしています。
他社で作ったサイトでも対応できますか？
対応可能です。初回にサーバー、構成、更新権限などを確認し、改修や運用サポートをお引き受けできるか判断します。WordPressなど主要CMSであれば移管もスムーズです。
契約前に状態を確認できますか？
はい。まずは無料診断で、更新状況・バックアップ・SSL・フォーム・改ざんリスクを確認します。診断結果をもとに、必要な対応だけをご提案します。
遠方でも依頼できますか？
はい。打ち合わせ・制作・納品・その後の運用まで、すべてオンラインで完結します。地域を問わず全国に対応しています。
相談したら必ず契約しないといけませんか？
いいえ。無料相談だけでも歓迎です。情報整理・他社比較の材料としてご利用ください。無理な営業はしません。
サンプルは実績ですか？
いいえ、公開サンプルです。実案件としての実績ではありません。ただし、画像だけのモックではなく、実際にブラウザで開いて確認できる制作物として用意しています。ご相談時は、このサンプルをもとに業種・目的・必要な導線をすり合わせます。
写真や文章がまだなくても依頼できますか？
可能です。最初は仮素材・仮文章で構成を作り、公開前に正式な写真・文章へ差し替えます。既存サイト、パンフレット、Googleビジネスプロフィールの情報をもとに整理することもできます。
料金について
見積りは無料ですか？
はい。無料相談から見積りまで費用は一切いただいていません。要件が複雑な場合でも、見積り段階での請求はありません。
料金体系を教えてください
表示価格はすべて税込です。スポット修正5,500円〜、既存サイト改修22,000円〜、LP制作99,000円〜、コーポレートサイト制作165,000円〜、Web連携・ミニ開発330,000円〜、小規模業務システム550,000円〜です。既存業務の自動化・データ収集は単体で110,000円〜。通常Web保守は1サイト月額5,500円〜、WordPress保守は月額8,800円〜です。詳細は料金ページで公開しています。
追加費用が発生するのはどんな場合ですか？
ページ数や機能の追加など、見積り時に提示した範囲を超える場合のみです。表示価格から勝手に増やすことはなく、追加が必要な場合は事前にお見積りし、ご合意いただいてから着手します。
支払い方法は選べますか？
銀行振込での一括払いを基本に、法人さま向けの請求書払い、クレジットカード払いに対応しています。インボイス制度対応の適格請求書を発行できます。
補助金は使えますか？
補助制度ごとに公募時期・対象経費・登録要件が異なります。利用を検討する場合は、最新の公式公募要領や専門窓口で対象可否をご確認ください。当社は見積書・仕様情報を提示しますが、対象認定や採択を保証するものではありません。
最低発注金額はありますか？
スポット修正は税込5,500円から、既存サイト改修は税込22,000円から対応しています。保守はサイトの状態確認後に月額を提示します。予算規模を理由に遠慮されず、まずはご相談ください。
なぜ料金を公開しているのですか？
相談前に大まかな予算感を判断できるようにするためです。実際の金額はページ数・機能・素材の有無で変わりますが、追加費用が出る条件も事前に説明します。
安い理由は何ですか？
小さく始める前提で、必要な範囲を絞って制作するためです。大規模な撮影、ブランド設計、何度も行う対面打ち合わせなどを標準にせず、まず公開・改善できる状態を作ります。
保守・解約について
保守は途中で解約できますか？
契約期間・解約時期・引き継ぎ範囲は、プランと利用サービスにより異なります。見積書・契約書に条件を明記し、契約前にご確認いただきます。
運用サポートは何を頼めますか？
SSL期限、フォーム稼働、バックアップ、改ざん兆候の確認に加え、テキスト変更や画像差し替えなどの更新代行も対応します。料金はサイトの状態と必要な作業範囲を確認したうえで提示します。詳しくはWeb保守ページをご覧ください。
保守に含まれる「軽微な修正」とは何ですか？
テキスト変更、画像差し替え、リンク修正、営業時間・料金・お知らせ等の差し替えです。新規ページ制作、デザイン変更、機能追加、フォーム改修などは別途お見積りとなります。
WordPressのサイトも保守してもらえますか？
はい。プラグイン・コア更新やWordPress固有の障害対応を含むWordPress特化保守をご用意しています。通常のWeb保守とは料金体系・契約条件が異なるため、詳細は専用ページをご確認ください。
夜間や休日の緊急対応はできますか？
可能な範囲で対応しますが、保守料金には含まれません。夜間・休日対応や即時復旧が必要な場合は別途料金となります。
感染や不具合があった場合、保守料金内で直してもらえますか？
状況の一次確認・取得済みバックアップの確認は保守内で行います。駆除、復旧、原因調査、改修は別途お見積りとなります。保守契約のお客様には保守内価格でご対応します。
保守料金が固定で書かれていないのはなぜですか？
サイトの状態や必要な作業範囲によって、保守内容が大きく変わるためです。まず状態を確認し、必要な範囲だけを見積もります。不要な作業を含めた固定プランを前提にはしません。
業務自動化・システム開発について
業務自動化・システム開発では何ができますか？
問い合わせ管理、見積返信、データ収集、転記、通知、集計など1業務・1連携先・1処理フローを110,000円〜で追加できます。外部サービス1つとの連携や簡易管理はWeb連携・ミニ開発330,000円〜、ログイン・複数画面・検索・CSV等を含む小規模業務システムは550,000円〜です。詳細は料金ページをご覧ください。
社内データや個人情報の扱いは相談できますか？
はい。扱う情報、保存先、権限、外部サービス利用の有無を確認してから設計します。NDA（秘密保持契約）の締結にも対応しています。
外部サービスの利用料は毎月かかりますか？
構成によります。外部サービスやAPIを使う場合は、事前に月額・上限・停止条件を明記し、想定外の課金が出ないように設計します。使わずに済む構成も検討します。
既存のシステムやツールと連携できますか？
Slack/Teams、kintone等のツールやWebサイトへの組み込みは、API/Webhook連携で対応可能な構成をご提案します。既存システムを置き換えるのではなく、外側に必要な連携機能を追加して業務を楽にするのが基本方針です。
自動化の誤動作はどう防ぎますか？
業務上重要な部分は、人が最終確認できる運用設計を基本にします。誤動作の影響範囲を限定し、ログから継続改善する体制を組みます。
追加機能の月額契約の解約・休止はできますか？
解約・休止の条件と、ソースコード・設定・運用資料の引き継ぎ範囲は、利用する外部サービスと案件ごとに見積書・契約書へ明記します。移管をご希望の場合は、契約前に対象範囲をご確認ください。
制作したシステムやデータの所有権はどちらにありますか？
成果物・ソースコード・データの権利と利用範囲は、見積書・契約書で案件ごとに定めます。お客様データの引き継ぎ方法も事前に確認します。外部サービス、オープンソース、当社の汎用資産にはそれぞれの権利・利用条件が適用されます。
Web制作会社とシステム開発会社のどちらに近いですか？
両方の間です。見た目のWeb制作だけでなく、フォーム、予約、決済、管理画面、データ収集など、事業で使う導線までまとめて実装できます。大きな基幹システムより、小さく使い始められるWeb連携や業務改善を得意としています。