よくある質問（FAQ）
業務AI組み込み・カスタムAI開発に関する疑問にお答えします。
AI技術について
どのAIモデルを使いますか？
用途に応じて Claude（Anthropic）/ GPT（OpenAI）/ Gemini（Google）/ ローカルLLMを使い分けます。要件・コスト・データ機密性を踏まえて、提案時に明示します。複数モデルを併用することもあります。
社内データは外部に流出しませんか？
原則、API（システム同士をつなぐ仕組み）経由で送信したデータはモデルの学習には使われません（OpenAI/Anthropic/Google APIともに公式に明記）。機密性が極めて高い場合は、国内リージョン利用、Azure OpenAI、オンプレミス構成、ローカルLLM（Llama等）を提案します。
精度はどれくらい出ますか？
業務内容によりますが、要約・分類など定型タスクは90%超、抽出・OCR（画像や紙の文字をデータに変換する技術）は80〜95%が目安です。導入前にPoC（小規模検証）で実データを使って精度を測定し、人間が確認するワークフローを設計します。
独自データでAIを学習させる必要がありますか？
多くの場合は不要です。プロンプト設計とRAG（社内データを参照させる仕組み）で十分対応できます。本格的なファインチューニングは、コスト対効果を見て必要な場合のみ提案します。
既存システムに組み込めますか？
はい。Slack/Teams、kintone、Salesforce、freee、Notion、社内Webアプリ、Excel等への組み込み実績があります。API/Webhook連携で既存業務を壊さず追加できます。
費用・料金について
料金体系を教えてください
初期費用＋月額の2本立てが基本です。AI組み込みライト（初期10〜25万・月額1〜3万）から、フル（初期60万〜・月額10万〜）まで3プラン。詳細は料金ページとシミュレーターをご覧ください。
AI APIの利用料は誰が払いますか？
原則お客様負担（実費請求 or 月額に含む）です。事前に月の上限を設定し、想定外の課金を防ぎます。OpenAI/Claude等のAPI料金は概算で月数千〜数万円が多いです。
見積りは無料ですか？
はい。無料相談（30〜60分）で要件をお伺いし、概算をその場でお伝えします。詳細見積りも無料で作成します。
補助金は使えますか？
IT導入補助金・小規模事業者持続化補助金など、対象になる場合があります。要件を確認のうえ、申請サポートも可能です（採択保証はできません）。
途中解約・休止・他社への乗り換えはできますか？
月額契約は最低3ヶ月、以降は前月末までのご連絡で翌月から解約可能です。休止プラン（月額の50%でストレージ・設定のみ維持）もあり。乗り換え時はソースコード・プロンプト・運用ドキュメント一式を引き渡すため、他社や社内チームでの継続が可能です。
なぜ月3万円台から業務AIを組み込めるのですか？
4つの仕組みで低価格を成立させています。開発自体にAIエージェントを活用して工数圧縮、共通フレームワークの内製化、Web流入による営業コスト最小化、京都拠点・小規模体制での低固定費。品質を落として安くしているわけではありません。
導入・期間について
うちの業務で本当にAI化できるか不安です
無料相談で「どこまでAIに任せられるか」「どこから人がやるべきか」をご一緒に整理します。可能であればPoC（小規模検証）で先に効果を確認できます。
遠方ですが対応できますか？
京都所在ですが、全国（および海外）リモートで対応しています。Slack/Discord/Zoom 等でリアルタイムにコミュニケーションします。
ITに詳しい担当者がいなくても大丈夫？
はい。要件整理・運用設計・社員向けレクチャーまで含めて伴走します。ボタンを押すだけで使える状態に仕上げます。
対応範囲について
AI組み込み以外もお願いできますか？
はい。Webアプリ・SaaS（インターネット経由で使うソフト）開発、業務自動化（RPA（パソコン操作を自動で行うツール））、セキュリティ復旧、インフラ構築まで幅広く対応します。
RPAとAIの違いは？
RPAは「決まった操作を機械が繰り返す」、AIは「判断・要約・生成を機械にさせる」イメージです。多くの業務はRPA＋AIの組み合わせが最適で、両方を組み合わせて構築します。
業界・業種の制限はありますか？
製造業・小売業・士業・不動産業・サービス業など幅広く対応しています。医療・金融など規制業種は要件確認の上、構成を提案します。
既存システムを置き換える必要がありますか？
原則、置き換え不要です。既存システムの「外側」にAIを組み込むのが基本方針。中身を触らずに業務フローを楽にします。
他社のAI開発会社・SIerと比べて何が違いますか？
同等内容で大手SIerの1/3〜1/5の費用、導入期間も1/2〜1/4。所有権はすべてお客様帰属で解約自由・ベンダーロックなし。大規模研究開発や上場企業の基幹刷新には不向きですが、中小〜中堅企業の業務AI化には適した構造です。
制作したAIや学習データの所有権はどちらにありますか？
原則すべてお客様帰属です。ソースコード・プロンプト・運用ドキュメント・蓄積データ・ファインチューニング済モデルはすべて納品時点でお客様の財産。当社は汎用フレームワーク部分のみ自社利用権を留保しますが、業務固有部分は100%お客様帰属です。
セキュリティ・運用について
個人情報・機密情報を扱う業務でも大丈夫ですか？
NDA（秘密保持契約）締結のうえ、扱える情報を明確にしてから設計します。要件次第で、PII（個人情報）はAPI送信前にマスキング、機密データはローカルLLMで処理する構成も可能です。
運用・保守もお願いできますか？
はい。組み込み後の運用監視・精度改善・機能追加・障害対応を月額契約で継続サポートします。AIモデルのアップデート対応も含みます。
AIが間違えたらどうしますか？
業務クリティカルな部分は「AIが下書き → 人間が最終確認」の運用設計を基本にします。誤動作の影響範囲を限定し、ログから継続改善する体制を組みます。
NDAは結べますか？
はい。お客様のNDA雛形での締結、または弊社雛形のご提供どちらも可能です。
無料相談について
無料相談はどんな流れですか？
30〜60分のオンライン会議で、業務内容と「AIに任せたいこと」をヒアリング。実現性・概算費用・進め方をその場でお伝えします。
相談したら必ず契約しないといけませんか？
いいえ。無料相談だけでも歓迎です。情報整理・他社比較材料としてご利用ください。無理な営業は一切しません。