特定商取引法に基づく表記
特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下のとおり表示します。
販売業者
株式会社スマートマッチング（法人番号 8130001077133）
運営統括責任者
小池 弘樹
所在地
〒612-8246 京都府京都市伏見区横大路芝生52
電話番号
080-6133-7514
（受付時間：平日 10:00〜18:00／請求があった場合は遅滞なく開示します）
メールアドレス
適格請求書発行事業者登録番号
T8130001077133
販売価格
各サービス・プランの料金ページに表示する金額（消費税込）。
プラン詳細は 料金ページ をご参照ください。
個別見積もり案件については、お見積書に記載の金額が販売価格となります。
商品代金以外に必要な料金
- 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担
- クレジットカード決済（Stripe）の場合、決済手数料は当社負担
- インターネット接続料・通信料はお客様負担
支払方法
- クレジットカード決済（Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club） — Stripe を利用
- 銀行振込（GMOあおぞらネット銀行）
支払時期
- 月額（サブスクリプション）：初回は契約成立時に決済、以降毎月同日に自動引き落とし
- 単発（一括）：納品時または契約時にお支払い
- 銀行振込の場合：請求書発行から原則14日以内
商品の引渡時期（役務の提供時期）
契約成立後、お打ち合わせのうえスケジュールを確定します。
一般的な納期目安：
- AI組み込みライト：2〜3週間
- AI組み込みスタンダード：1〜2ヶ月
- AI組み込みフル：2〜4ヶ月
- 月額サポート：契約日より即日サービス開始
返品・キャンセル・解約について
本サービスは無形のソフトウェア開発・運用役務であるため、納品後・サービス提供開始後の返品はお受けできません。
ただし、以下の場合は対応いたします。
- 当社の責に帰すべき事由による不具合：無償で修正・再対応いたします
- 月額サブスクリプションの解約：Stripe Customer Portal からお客様自身でいつでも解約可能。解約は次回課金日の前営業日までに手続きください。日割り返金は原則行いません
- 未着手分の返金：契約金額のうち、未着手分について個別協議のうえ対応いたします
返金・解約のご相談は smartmatching.jp@gmail.com までご連絡ください。原則、申請受付後7営業日以内に対応します。
申込みの有効期限
お見積書に記載の有効期限内（通常発行日より30日間）。
オンライン決済（Stripe Payment Link）はリンク有効期間内。
動作環境
本サービスは Web ブラウザを通じてご利用いただきます。
推奨環境：
- 最新版の Google Chrome / Microsoft Edge / Safari / Firefox
- JavaScript および Cookie が有効であること
- 安定したインターネット接続環境
その他
本表記は予告なく変更することがあります。最新の内容は本ページにてご確認ください。
2026年5月2日 制定